包头市深化“放管服”改革 一站式服务真正实现便民

选稿人员：郭红丽   |   发布日期：2019/3/14 10:58:49   |   浏览次数: 778

截至目前,包头市共设置不动产登记便民服务点6个,已受理业务2万余件,便民服务点运行平稳顺畅,有效缓解了不动产登记业务大厅的人流压力,进一步减少了机构运行的人力、物力和财力支出,切实提高了登记效率,提升了机构运行效能。包头市本级便民服务点共受理各类业务8337件,涉及抵押金额17.83亿元。其中,中国银行不动产登记便民服务点共受理各类业务6384件,涉及抵押金额15.28亿元,中国建设银行不动产登记便民服务点共受理各类业务1953件,涉及抵押金额2.55亿元。

包头市不动产登记便民服务点的成立简化了客户办理业务流程,使客户可以一站式完成贷款申请与不动产业务的办理,节省了客户的时间,提高了客户在银行的服务体验。不动产登记便民服务点的成立还有效缩短了银行贷款业务办理周期,提高了银行业务办理效率,使客户对银行业务办理的满意度进一步提高。此外,还能有效加快合作楼盘开发商资金回笼效率,使其对银行的认可度进一步提高。

为了加快推进不动产登记工作改革,提升便民服务水平,包头市于2017年11月,在自治区率先开展了不动产登记便民服务点建设工作。在试运行结果良好的基础上,于2018年初正式开展业务,实现了不动产“抵押贷款-抵押登记”的一站式办理。

不动产登记便民服务点的建设是登记业务的延伸,是包头市自然资源局深化“放管服”改革、提升便民利民服务的新举措。该项工作的开展进一步扩大了不动产登记服务范围,缩短了服务半径,拉近与办事群众和企业的距离,实现了政府、银行以及办事群众和企业三方共赢。

银行办事效率、企业和群众满意度都得到有效提升。对于银行来说,‘抵押贷款-抵押登记’的一站式服务,便民服务点的建设实现了银行抵押登记业务的就近办理,无需再到不动产登记大厅进行预约、排队,有效缩短了银行业务审批和办理时限,进一步提高了银行的办事效率。对办事群众和企业来说,不动产登记便民服务点的建设,实现了一次提交材料、一站式服务、一次性办结,是‘一窗受理’的深化和延伸,真正实现了便民、利民、惠民。